Foto von Bürgermeister Alexander RubeckKundenfreundlichkeit, Kreativität und ein Interesse an Weiterentwicklung: Das sind drei Hauptmerkmale der „ServiceQualität Deutschland“. Als moderne und bürgernahe Verwaltung möchten wir unseren Service permanent verbessern.
Um die Gemeindeverwaltung – trotz unserer eingeschränkten finanziellen Mittel – zu einer modernen und bürgernahen Behörde zu machen, haben wir in den letzten Jahren zahlreiche Anstrengungen unternommen. Als Beispiele seien die Bürgersprechstunde, die Änderung der Öffnungszeiten, das Mobile Rathaus und der Vorschlags- und Beschwerdeservice oder unser WhatsApp-Service genannt. Wer es mit gutem Service Ernst meint, der muss sich jedoch ständig den Herausforderungen stellen. Das haben wir jetzt mit einer erneuten Begutachtung durch die Organisation „Service Qualität Deutschland“ (kurz: ServiceQ) getan.

 

 

Bereits seit dem Jahr 2015 darf die Gemeinde Gersheim das Gütesiegel „ServiceQ“ als eine der wenigen öffentlichen Verwaltungen im Saarland tragen. Dazu haben wir uns auch in diesem Jahr anhand festgelegter Kriterien einer unabhängigen Prüfstelle gestellt. Das Ergebnis: Das Rathaus ist auch für das kommende Jahr ausgezeichnet und darf das Gütesiegel tragen. Das bedeutet, dass die Anregungen und Vorschläge der Bürgerinnen und Bürger auch künftig an erster Stelle stehen. Nutzen Sie die zahlreichen Möglichkeiten, mit uns ins Gespräch zu kommen und sagen Sie uns, wie unser Service noch besser werden kann.

Mit freundlichen Grüßen

Foto: Unterschrift Bürgermeister Alexander Rubeck

Alexander Rubeck

Bürgermeister der Gemeinde Gersheim

 

Kontakt:
Rathaus, Bliesstraße 19a, 66453 Gersheim
Telefon: 06843/ 801-101
Telefax: 06843/ 801-199
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Internet: www.gersheim.de